Technicien(ne) Qualité-Client (H/F)

POSTE :

Nous recherchons pour notre site de Barr 67140, un.e Technicien.ne Qualité-Client dans le cadre d’un CDD de 9 mois - Temps plein 39 heures.

Le site est composé de 3 unités autonomes de production : produits standards, produits sous-traités et produits sur-mesure. Nos métiers principaux : usinage - soudage manuel et robotisé – assemblage.
Au sein de la direction industrielle composée des Ateliers de production, des Méthodes, de la Maintenance, de la Qualité et de la Supply Chain. Vous intégrez une équipe de 2 personnes sous la responsabilité du Responsable Qualité. En étroite collaboration avec lui, vous déployez sur votre périmètre la politique Qualité en partageant votre expérience et vos propositions d’amélioration.

MISSIONS :

• Gestion opérationnelle des réclamation clients incluant la coordination interne du SAV (ADV, prod, log, ventes) ;
• Analyse des non-conformités et animation de résolution de problèmes ;
• Mise à jour documentaire dans le cadre notamment de nos certifications NF ;
• Réalisation de contrôles, d’essais physiques et d’audits qualité internes.

PROFIL :

• Vous disposez d’un niveau de formation Bac +2 / 3 QHSE ou Assurance qualité avec une expérience de 2 / 3 ans dans la qualité ;
• Vous maitrisez les outils de résolution de problème ;
• Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, notamment au téléphone ;
• Vous faites preuve d'une forte culture client.

AVANTAGES SALARIAUX :

• Localisation : Barr (67140), environnement au cœur du vignoble alsacien ;
• Usine 4.0 : outil de pilotage et d’audit Tervene ;
• Salaires sur 13 mois : prime de vacances et prime de Noël
• Comité social et économique d’entreprise (activités sportives, chèque vacances, chèque de Noël, billetterie)
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur

Vous êtes intéressé.e par cette opportunité ? Rejoignez nos équipes !

En tant qu’employeur responsable et pour l’égalité des chances, FORTAL s’engage à promouvoir la diversité. Ce poste est ouvert à toutes et à tous quel que soient votre âge, votre origine, votre appartenance à tel groupe.

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